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Techub News 消息，电梯制造商 TK Elevator 正利用微软 Foundry 与 Azure OpenAI 构建的 AI 智能体应用，提升其全球 2.5 万名服务技术员的工作效率。该应用可在技术员抵达现场前，通过手机或平板提供电梯位置、问题详情及所需工具等信息，并在工作完成后通过语音代理进行汇报，自动记录经验。 TK Elevator 在全球维护着约 140 万台电梯和自动扶梯，其设备日均载客量达 15 亿人次。公司表示，AI 助手旨在最大化设备正常运行时间，这是其服务业务的核心。（Microsoft AI）
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