来源：am730
编辑：Techub News-Junge
法巴上市衍生产品部执行董事的黄集恩Martin。
处身科技变革年代，投身本港金融市场逾18年，现为法巴上市衍生产品部执行董事的黄集恩（Martin ），他作为投行一员，资源从来不缺。然而要如何将资讯由专业投资者手中分享出去，带动零售投资者兴趣，原来充满挑战。因此，早于多年前，他便率先开始在网上做直播，在富途牛牛已经坚持直播7年，善用科技平台开拓职涯新领域。转营投资界「主播」，他更享受其中，笑言「唔钟意有剧本」，乐于接受用户即时「挑战」。
Web 3.0时代演进投资者拒单向资讯
在过往，每天对着来自四方八面的海量资讯，Martin深知能够精准、有效的获取信息，便可为投资带来助力。如何以最短的时间，获取最准确最新的行业讯息，帮助做出判断，固然是决胜关键。时至Web 3.0时代，传播从单向变为以用户为核心，投资者更倾向自行于网上搜索经济资讯，期望以互动、双向的模式掌握知识和资讯，掀起财经社交论坛及网上直播文化的兴起。即使是投行中人，也乐于透过这种双向的模式，窥探市场脉搏。这亦引起Martin共鸣，走进在网上投资圈，与投资者交流投资资讯。
科技投资平台助力投资者快速准确获取资讯
Martin的职责肩负金融产品投资者教育工作，增加市场对衍生产品的认识。眼见投资者获取资讯的习惯日渐依赖互联网，Martin察觉要积极「求变」，不能单靠报章传统媒体，更需要找到一个具备社交功能的财经网上平台，务求更有效及针对性地传播金融专业资讯，和目标对象互动。
然而，当年在市场上要找到一个能够覆盖投资者、兼具互动功能的平台并非易事，经历过早期金融市场的投资者们都曾感受过这一需求。传统券商及银行等金融机构着重门店业务，网上平台特别是即时传讯功能的搭建尚未成熟，社交互动功能更欠奉，未能符合他的需求。反而，从互联网世界孕育出来的线上证券商，面向极广的全球投资者，结合多场景曝光，令资讯传递更广泛，更能精准捕捉市场缺口，着实提供传统同业所欠缺的功能和服务。
富途证券早于营运初期，已经将互动及社交元素，置于品牌核心理念之中，不但打造出一个一站式资讯平台，更主打社交功能，配备即时线上直播等各种新场景。Martin认为线上投资平台和用户展开即时对谈，对他的工作需求更为匹配，遂决意开展在富途社交平台牛牛圈的直播之路，连接更多投资者。而每位使用富途牛牛的投资者们，都可以在app上与Martin相见，更快填补信息差。
(左)2016年8月首次于富途牛牛平台直播，(右)现时仍在牛牛圈活跃直播。
衍生工具争分夺秒直播节目满足需求
Martin当年加入「牛牛圈」时，发现熟悉股票的「牛友」众多，在多年与牛牛圈内的投资者们沟通中，发现互动率不断增高。例如牛牛圈的直播，每场曝光次数就平均达逾30万，每场互动数目达220次。讨论区的发帖互动功能，更带动投资者知识水平急速提高，牛友对更进阶的投资产品，例如衍生工具的兴趣亦与日俱增。然而，衍生产品的特性，是对价格的敏锐度更高，因而需要对交易操作有更深入了解，更要争分夺秒。不少用户未能掌握箇中的技术知识，而他的专业知识正好派上用场，故此他开始每周在平台上做直播，分享衍生交易技巧。富途平台支援达13种衍生品交易，并配备分析指标，不少牛友希望学懂活用指标，从而更易捕捉市场机会，所以Martin的分享正好为牛友提供专业指引。
直播不设剧本针对解难拉近距离
主持风格方面，Martin坦言，「唔钟意写定剧本，更喜欢用户自由提问！」因此他喜爱平台的对话功能，不但有亲切感，拉近和用户的距离，而且令传播更有效。事关他可以获悉用户即时反应，更精准掌握用户需要，并按其对投资的熟悉程度，度身订造更合适的资讯。他指出，历经近廿载的传统金融工作，他深切体会到，针对客户的疑问解答，更能建立信任，效果远胜单向传授，这是直播平台的独有优势。
当问及做直播节目的难度，他指出，有时用户的提问，并非他的专业范畴，而是一些突发的因素，例如天文台八号风球除下后，港股何时复市等。他仍会耐心为用户指引应该如何寻找答案，笑指经过多年的经验，现在已经甚少遇到用户的问题，可以将他「难倒」！
