撰文：梁巧恩
▲在职场上运用AI提高生产力，已是不能改变的趋势。(数据图片)
Copilot for Microsoft 365于11月全面推出，香港用户也可做用。Copilot系统主要提供企业级AI。作为领先业界的处理和协调引擎， Copilot for Microsoft 365将GPT-4等大型语言模型功能，结合Microsoft Graph、Microsoft 365 应用程序和网络上的专有数据，辅助Word、PowerPoint、Excel、Outlook、Teams、Loop及Microsoft 365 Chat等生产力应用程序。要留意的是，Copilot现时只支持英文（美国和英国）和简体中文，繁体中文计划在2024年上旬推出。
▲Microsoft 香港及澳门区总经理陈珊珊(中)表示，Copilot只是辅助人类工作，不是取代。左为国泰数码部总经理邹铭诺，右为Microsoft 香港客户成功总监姚国雄。(受访者提供)
Microsoft 香港及澳门区总经理陈珊珊表示，Microsoft 与 IDC 进行了一项调查，探讨香港企业如何利用AI创造机遇。研究结果如下：
71%的受访公司称已在使用AI
86%的AI部署能在12个月内完成
企业在12个月内能收回投资成本
每投资1 美元在AI领域上，平均能获取3.2美元的回报
45%的受访公司指专业技能短缺是实施和推广AI的最大障碍
Copilot有助上班族完成包括撰写电邮、总结文件和生成简报等工作，提升生产力如：
70%的Copilot用家表示工作效率提升，68%表示工作质素得到改善；另外有68%表示Copilot帮助启发创意。
整体而言，用家进行如搜寻、撰写、总结等特定工作的速度提升了29%。
用家以较平常快近四倍的时间赶上错过的会议进度。
64%的用家表示Copilot助他们减少处理邮件的时间。
87%的用家表示Copilot让他们更易开始撰写文件初稿。
75%的用家表示Copilot能节省搜寻所需文件的时间。
77%的用家表示，开始使用Copilot后便不想放弃。
国泰有300名员工正试用Copilot，其数码部总经理邹铭诺表示，现正收集同事的意见，并希望该300名同事未来可在各自的部门内提倡应用AI。「透过将 Copilot for Microsoft 365 带给我们的员工，我们希望为他们提供能提高生产力和效率的数码工具，辅助他们更有效地支持我们的客户。」他承认，要下达Poe指令，是最大的挑战。
