撰文：Techub News 整理
导语
在Google年度开发者大会I/O 2024结束后的第二天，Google及其母公司Alphabet的CEO Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）再次做客知名科技媒体The Verge的旗舰播客节目《Decoder》。这已成为I/O后的一个传统对话。此次访谈发生在谷歌宣布包括AI搜索模式（AI Overviews）、多款新AI模型（如Veo 3、Imagine 3）以及展示Android XR和AI眼镜原型等大量重磅更新之后。面对AI技术加速产品化、搜索形态变革、网络生态重塑以及日益激烈的监管与竞争环境，Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）的这次发声，为理解谷歌的战略重心和其对下一代计算平台的展望提供了关键视角。
摘要
- AI平台变革进入“产品构建”新阶段，其影响力将比移动互联网更深远，关键在于让更广泛的人群能够创造产品。
- 搜索正从“十个蓝色链接”向提供综合答案的AI模式演进，但谷歌承诺将继续为网站导流，并认为网络内容总量和消费仍在增长。
- AI将催生新的硬件形态，如AI眼镜，预计未来一年将有数百万人尝试，但要达到智能手机的普及程度仍需时间。
- 未来的“智能代理（Agent）优先”网络将更像一系列数据库，企业端可能更快普及，消费者端则需要探索新的价值交换与商业模式。
- 谷歌面临来自出版商、监管机构的多重压力，但坚持其搜索排名和AI响应的公正性，不会因政治压力而调整结果。
从研究到现实：AI平台变革进入新阶段
访谈伊始，主持人Nilay Patel指出，今年的Google I/O给人一种谷歌“充满自信”的感觉，大量技术正在快速转化为可立即交付的产品。Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）将这种信心归因于谷歌在AI前沿探索的“深度和广度”。他强调，谷歌一直是一家深度的计算机科学公司，并早已确立“AI优先”战略，如今正将深厚的研究积累以前所未有的规模和深度整合进产品中。例如，大会上提到的“文本扩散模型”和“世界模型”，都代表了谷歌在推动技术边界方面的努力。
Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）重申了AI将如同电力一样具有变革性的观点，并补充说，我们正处在一个平台变革的新阶段。他将此与移动互联网的转型相比较：移动转型带来了触摸屏、高速网络和便携算力，进而催生了全新的应用生态。而AI的第一次浪潮是关于Transformer等基础模型的能力突破；现在，我们进入了第二阶段——产品构建阶段。
“这不仅仅是这个平台能帮你创造更多产品，”他解释道，“更重要的是，创造和开发的过程本身将比以往任何时候都更广泛地向人类开放。”他类比了互联网让博客普及、移动设备让视频创作民主化的历史，指出AI将通过“ vibe coding”（直觉式编程）等方式，极大地降低软件和内容创作的门槛，释放出“乘数效应”般的创造力。就像当年AJAX技术催生了Google Maps、Gmail等动态网页应用一样，AI将以前所未有的方式“涡轮增压”创新。
搜索的进化与网络的未来
AI，尤其是以聊天机器人形式呈现的AI，正在深刻改变用户获取信息的方式，这直接冲击着谷歌的核心业务——搜索，以及整个网络生态系统。Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）承认搜索正在演变，AI模式（AI Overviews）会为某些查询提供直接答案，但他坚决驳斥了“网络正在衰落”或“谷歌不再为网站导流”的说法。
他引用数据称，过去两年，谷歌可抓取的网页数量增长了45%，整体网络流量仍在增长。他认为，作为内容创作者，今天需要以跨平台、跨格式的方式运作（如同时运营网站、YouTube和TikTok）。而AI的独特优势在于其多模态能力，能够近乎零摩擦地在不同格式（文本、音频、视频）间转换内容，这将解锁新的机会。“机器可以帮助翻译内容，就像翻译不同语言一样，它们可以无缝切换。”
针对新闻出版联盟等机构对AI搜索“窃取内容”、“断绝流量”的激烈批评，Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）回应称，谷歌始终优先考虑向网络导流，这是其产品设计的核心原则之一。“我认为，超过任何其他公司，我们都在思考并优先考虑向网络发送流量……我们是唯一将其作为高度优先事项并为之苦恼的公司。”他表示，AI模式同样会标注来源，从长期来看，就像谷歌过去25年经历的所有搜索功能演变（如精选摘要）一样，最终会为网站带来更多、更高质量的流量。
对于主持人提到的“Safari浏览器中搜索量22年来首次下降”的传言，Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）予以否认，称谷歌看到的整体搜索查询量仍在增长，包括在苹果设备上。他以TikTok的崛起并未阻碍YouTube增长为例，强调当前市场远非“零和游戏”，用户的总体验入度和活动量在增加。
智能代理、AI硬件与平台竞争的下一步
对话深入探讨了由DeepMind联合创始人Demis Hassabis提出的“智能代理（Agent）优先的网络”概念。Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）认同，未来的网络对于智能代理而言，可能更像是一系列结构化的数据库，而非为人类视觉渲染的网页。这引发了一个关键问题：像Uber、Airbnb这样的服务提供商，是否会愿意被智能代理“抽象化”，从而失去与客户的直接关系和增值服务的机会？
Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）认为，企业端（由CIO驱动）可能会更快地接受智能代理，因为它们有明确的效率和集成需求。在消费者端，这将是一个动态的价值交换过程。他设想了多种可能的商业模式：用户为代理付费，代理与服务平台收入分成；或者，服务平台因为参与代理生态而获得更大的业务总量，从而抵消了“过路费”成本。他类比了零售商和信用卡网络的价值：“商家接受信用卡，是因为他们看到接受信用卡带来的业务增长超过了手续费成本……最终会找到一个均衡点。”
硬件是承载AI新体验的关键。Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）对AI眼镜的前景感到兴奋。他区分了“ goggles”（护目镜式头显）和真正的“ glasses”（眼镜），并透露与Gentle Monster、Warby Parker等合作伙伴的产品将于今年晚些时候交到开发者手中，这些产品已接近最终形态。他预测，虽然明年可能还无法达到iPhone般的普及度，但“数百万人尝试”将成为现实。对于Jony Ive与OpenAI合作开发“未来计算设备”的消息，他表示欢迎竞争，并认为这正说明了当前创新空间的广阔，未来将出现许多今天无法想象的公司和产品类别。
当被问及手机和笔记本电脑是否会成为“遗留平台”时，他给出了一个务实的回答：计算将变得更加无处不在和情境化。用户将根据需要在手机、平板、笔记本电脑、工作站乃至眼镜等多种设备间无缝切换。虽然未来一直盯着一个黑色玻璃矩形可能不是最理想的交互方式，但这种转变需要时间。
在监管、压力与信任中前行
访谈的后半段触及了谷歌面临的严峻外部环境。关于美国司法部可能要求谷歌出售Chrome浏览器的反垄断诉讼，Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）没有直接回答“如果被要求出售会怎样”，但强调了Chrome和开源项目Chromium对推动Web技术发展、安全和创新的贡献，并表示谷歌作为一家基础技术公司，将在任何情况下继续投资和创新。
面对主持人提出的尖锐政治问题——是否会因前总统特朗普的公开抱怨或潜在的政治压力而调整搜索排名或AI回答——Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）给出了明确的否定答案。“不……今天谷歌搜索的工作方式，没有任何一个谷歌员工能影响排名算法。”他强调，谷歌的排名机制是“神圣不可侵犯的”，AI模式的响应也遵循同样的高标准原则，只会基于广泛的系统性反馈进行调整，而非个别案例或政治压力。他引用数据称，AI Overviews在对抗性真实查询中的错误率约为七百万分之一，这是谷歌一贯努力维持的高标准。
对于政府网站内容变化（如CDC页面）是否会影响其作为权威来源的地位，他解释说，谷歌并非手动评估每个页面的权威性，而是依靠PageRank等算法信号（如其他网站的链接）来判断，因此不会主动进行此类重新评估。
展望下一波浪潮：自我进化与实体世界融合
最后，Sundar Pichai（桑达尔·皮查伊）展望了AI平台变革的下一阶段标志。他认为，AI最深刻的特点在于其自我改进的能力，并以AlphaGo在短时间内从零达到超越人类最高水平的例子来说明。他看好AI在药物发现、疾病治疗等领域的巨大潜力。
但他指出，真正的下一个重大平台转变，将是AI与物理世界通过机器人技术深度融合的时刻。虽然Waymo自动驾驶汽车已经是一种机器人形式，但他指的是更通用的机器人。当AI创造出与机器人结合的“神奇时刻”时，社会将迎来又一次巨大的平台转变。这预示着，在线世界的智能终将延伸到并深刻改变我们的实体生活环境。
