围绕Coupang Pay的个人信息泄露嫌疑，金融监督院已启动旨在查明事实关系的检查，并表明若确认实际支付信息泄露情况，将立即转为正式调查的方针。
金融监督院院长李灿振于2025年12月3日出席国会政务委员会当前议题质询会，说明了政府针对近期浮出水面的Coupang个人信息泄露事件的应对计划。他表示，从前一天起已开始对Coupang的电子金融子公司Coupang Pay进行现场检查，若发现可疑迹象将立即进入调查阶段。金融监督院的调查是比单纯检查力度更强的措施，之后可能引发机构制裁等行政措施。
此次检查是在Coupang Pay最初通过公司内部安全检查报告称未发现特别泄露事实的情况下进行的。这是考虑到监管当局判断事态的严重性以及用户不安情绪加剧而采取的措施。特别是鉴于Coupang与Coupang Pay通过"One ID"体系共享用户信息的结构，若实际发生泄露，查明问题出在哪个领域是关键。李院长表示："只有Coupang Pay是现行法律下的监管对象，因此Coupang总部在监管权限范围之外，但金融监督院也在考虑参与联合调查组。"
另一方面，对于引发社会争议的Coupang前任及现任高管大量抛售股票一事，提到了金融监督院层面的后续应对。随着确认前财务负责人拉格夫·阿南德和前副总裁普拉纳姆·科拉里在数据泄露迹象浮出水面前夕大量抛售所持股票，引发了内幕交易的可能性。对此，李院长表示如有必要，也可与美国证券交易委员会合作。
此外，对于Coupang向入驻中小工商业者提供年利率高达18%的高息贷款产品的事实，他表示："即使考虑成本，那种水平的利息也难以正当化"，"我们将其视为大企业滥用优势地位的案例"。这被解读为暗示了可能通过与公平交易委员会等其他部门协作进行法律应对。
由于此次事件超越了单纯的信息泄露，涉及金融消费者保护、企业治理结构、公平交易秩序等多层次问题，未来根据政府的应对力度和调查范围是否扩大，很可能对整个行业产生影响。在电子金融企业与在线平台企业间界限模糊的现状下，预计旨在弥补监管盲区的制度改善讨论也将正式展开。
