AI代理（AI Agent）的技术进步对电子商务产业整体产生巨大影响，未来制度改革的必要性也随之被提出。根据Web 3.0产业激活政策研究发布的最新报告，AI代理是依据自身判断自主进行交易决策并提供服务的“数字主体”，是超越单纯自动化水平的高度技术集合。
韩国工程大学李永坤教授参与的此项研究分析指出，AI代理在实际电子商务领域执行购物推荐、客户支持、资产管理、欺诈交易检测等多种业务，若与以太坊（ETH）等基于智能合约的平台联动，甚至可实现去中心化的交易自动化功能。特别是AI代理具备基于NFT持有信息提供定制化商品推荐，或通过AI把握需求与交易流向并实时调整价格的动态定价功能，从而革新用户体验的潜力。
研究还具体展示了AI代理与Web3生态系统的结合如何发挥协同效应。提出AI通过学习链上数据检测并阻断异常交易；在去中心化数据市场中，基于用户提供的数据生成AI模型并进行转售的循环数据生态系统。政策研究报告分析认为，这些功能可延伸至元宇宙或全渠道体验，同样强调了技术的可扩展性。
然而，有观点指出，为使技术实施全面展开，法律与制度的完善已迫在眉睫。当前AI代理因不具备法人资格而存在法律责任主体不明确的局限，且存在故障时导致社会信任丧失、市场操纵等社会风险。技术层面则同时存在提示注入攻击、区块链间互操作性问题、数据质量下降等风险。Web 3.0产业激活政策研究建议，需明确将钱包所有者规定为法律责任主体，并将基于DID（去中心化身份）的委托结构明文规范化。
此外，也有意见认为，必须强制对智能合约进行安全审计，并设置如同熔断机制或损失限额般的内置安全装置，方能确保基于AI的金融活动的稳定性。对于高额交易必须经过人工许可，或引入基于ISO 42001等国际标准的AI经营体系，也被提出作为有效方案。
在伦理性与确保信任方面也需改进。明确标示AI代理身份的标签制度，以及必须对所用数据真伪进行验证的来源记录义务化，通过运用零知识证明（zkp）同时确保个人信息保护与透明性的主张正获得支持。
报告最后呼吁，需制定承认智能合约法律效力、与电子商务法整合、允许基于DID的支付流程等制度整合指南。尤其强调应通过金融委员会、个人信息保护委员会等相关部门的协作，新设“AI + Web3整合指南”并构建常态化监测体系，从而提出了AI代理时代的制度应对方向。
在Web3与AI融合的下一代数字经济格局中，AI代理已不再是理论概念，而是正成为电子商务产业不可或缺的引擎。随着技术的快速演进，此次政策研究结果再次确认了亟需构建接纳该技术的制度基础这一信息。
