前IBM首席执行官路易斯·郭士纳逝世，享年83岁。他被广泛誉为在20世纪90年代初拯救了濒临破产的IBM的领导者。
IBM于28日（当地时间）通过内部公告宣布了郭士纳的逝世。IBM首席执行官阿尔温德·克里希纳在公司内部邮件中回忆道：“他最重要的决定之一是撤销了将IBM拆分为多个业务部门的分析计划。正是这一判断使得IBM得以生存并在今日重振旗鼓。”当时，IBM在与微软、太阳计算机系统等新兴IT企业的竞争中节节败退，其企业身份认同和盈利能力均面临崩溃。
郭士纳于1993年作为外部人士被聘为IBM的首位CEO，此前他曾任职于R.J.雷诺兹纳贝斯克和美国运通的管理层，并在麦肯锡担任管理顾问。在接手IBM管理权后，他提出“IBM现在需要的不是愿景，而是盈利”，其注重实效的管理风格引起了市场的关注。他将IBM的重点转向提供以客户为中心的整合解决方案，并果断出售了个人电脑业务等非核心部门。
全面革新IBM的企业体质，并将其转向以商业服务为中心的方向，也是他的决定。随着这一尝试取得成功，IBM一度几乎从市场消失的声誉得以恢复，到2002年他退休之际，公司股价较其上任初期上涨了超过800%。他将陷入困境的IBM转变为以技术服务和软件为核心的企业，并在互联网泡沫危机中稳定引领公司的故事，至今仍在IT界传为佳话。
他还展现出对教育改革的热情，撰写了《再造教育》一书，并主导了将IBM技术应用于公共教育的项目。退休后，他曾担任凯雷集团董事长，并从2008年起将余生奉献于慈善和社会贡献事业。据悉，他在波士顿、纽约、佛罗里达等地支持了多个地方社区及生物医学研究机构的建立。
克里希纳首席执行官追忆道：“他是一位既能把握短期业绩，又能洞察长期创新的领导者。他拥有强大的执行力，同时也具备真正的以客户为中心的思维。”郭士纳的领导力为陷入危机的“蓝色巨人”IBM赋予了新的身份认同和竞争力，预计将作为美国企业管理的典范流传后世。
