OpenAI正加强与全球技术咨询公司的合作，以推动AI智能体在企业中的普及应用。ChatGPT的创造者OpenAI近日启动了一项名为"前沿联盟"的倡议，与埃森哲、波士顿咨询集团、凯捷、麦肯锡携手合作。这些合作伙伴将共同指导企业客户使用OpenAI近期推出的前沿AI平台。OpenAI分析指出，许多企业尚未充分实现AI智能体的价值，这并非由于智能体本身的能力不足，而是受制于组织内部的部署和运营方式。为解决这一问题，OpenAI将提供专业技术支持，而咨询公司则凭借其转型经验和全球交付团队予以协助。
OpenAI认为这类AI智能体通过工作自动化和生产力提升，将创造新的盈利机遇，因此正在相关业务领域进行大规模投资。AI智能体基于生成式AI模型构建，能够连接外部工具代替用户执行任务，例如生成文件、进行网络搜索、操作软件等。
各咨询公司的职责侧重有所不同。麦肯锡和波士顿咨询集团将主要协助制定AI智能体战略和运营模式，而埃森哲与凯捷则专注于技术实施与支持，包括将智能体与企业数据系统对接等工作。
市场竞争正日趋激烈。传统企业软件供应商如赛富时、ServiceNow、Workday和微软等也已与咨询公司建立合作，共同向大型企业和政府机构提供软件解决方案。OpenAI与Anthropic新宣布的合作关系，可能对这些企业构成潜在威胁。
在充满不确定性的未来格局中，OpenAI与Anthropic能否在该市场取得成功仍需持续观察。目前前沿平台仅面向有限客户开放，OpenAI表示将在未来数月内扩大其服务覆盖范围。
