开放AI，启动进军医疗保健领域……“AI健康助手”时代来临

据悉，ChatGPT开发商OpenAI正在考虑将业务领域扩展至消费者健康管理领域。有分析认为，在基于人工智能技术的数字医疗服务需求不断增长的背景下，OpenAI正将医疗保健产业视为新的增长动力。

美国经济媒体《商业内幕》当地时间11月10日报道称，OpenAI正在推动开发具备个人健康信息整合与分析功能的数字工具，同时也在考虑与现有医疗保健企业合作的可能性。特别是有预测认为，服务可能会以个人定制健康助理或医疗数据分析平台等形式具体化。这被解读为超越单纯技术实验层面、已考虑到全面商业化方案的战略性举措。

OpenAI的这一动向从其内部人事构成中亦可见端倪。公司继今年6月聘用了医疗保健初创企业"Doximity"的联合创始人内特·格罗斯后，又在8月将原Meta（前Instagram）副总裁阿什利·亚历山大招致麾下，任命其为健康相关产品副总裁。值得注意的是，格罗斯近期在数字健康产业博览会上强调，ChatGPT用户中有相当一部分正在频繁进行健康、医疗相关的问答。

另一方面，OpenAI要正式进军医疗保健产业仍需攻克不少难题。由于医疗信息属于敏感个人信息，必须严格遵守法律及伦理监管。此前谷歌、苹果、微软等科技巨头都曾因遭遇医疗数据使用相关的监管壁垒而决定收缩或退出相关业务。特别是谷歌健康子公司Verily还曾因涉嫌未经授权使用用户健康信息而遭到前高管起诉。

尽管如此，近期以美国为中心政府监管有所放宽，加之用户直接追踪管理自身健康数据的需求日益增长，整体环境正在转变。《商业内幕》分析认为，在这种环境变化下，OpenAI很可能通过与医疗初创企业或医院合作来获取医疗数据收集与分析能力。

这一趋势可能预示着人工智能与医疗保健技术相结合的通用平台即将诞生。有观测指出，在ChatGPT用户激增的背景下，若OpenAI将业务延伸至新药研发或个人定制健康管理解决方案领域，或将加速医疗产业的范式转型。但值得注意的是，比技术普及更为重要的是，如何建立支撑技术发展的透明数据使用政策与信任体系这一课题将持续受到关注。