蔚山蔚州福利基金会，基于AI的残疾人福利服务创新启航

蔚山蔚州福利基金会14日表示，已与西部残疾人福利馆和韩国AI教育中心签署业务协议，旨在提升人工智能应用能力，从而为残疾人福利服务融合数字技术奠定基础。

此次协议旨在建立教育体系，使福利领域工作者能将人工智能技术应用于实际工作，进而提升社区残疾人福利服务水平。其核心在于公共机构与民间教育机构构建合作网络，以增强现场适用性。

近期福利领域正关注人工智能的应用潜力，将其作为减少重复工作、提升服务可及性的手段，例如行政处理支持、定制化信息提供、用户咨询辅助等。尤其在残疾人福利领域，由于服务对象需求多样且需精细应对，业界期待通过合理运用技术提升服务质量。

西部残疾人福利馆馆长张海珍表示，通过人工智能技术提升残疾人福利服务水平是机构的职责。她进一步指出，将以此协议为契机引领基于人工智能的福利创新，构建与社区共同成长的合作关系。韩国AI教育中心代表权在振也强调，通过教育创造社会价值是企业的核心目标。

此次协议表明，福利服务的数字化转型已非可选课题，而是直接关系到现场竞争力的关键任务。此类趋势未来可能朝着地方福利机构与民间专业机构的联动教育、实务型人工智能应用、定制化福利服务扩展等方向持续发展。