据悉,开放人工智能研究中心(OpenAI)正考虑在其代表性聊天机器人"ChatGPT"中引入对话式广告方案。在投资者要求实现盈利的压力日益增大之际,OpenAI正采取行动,将引入广告作为新的盈利模式进行正式探讨。
美国IT媒体The Information报道称,OpenAI目前正在评估多种广告合作伙伴关系和形式,其认为最具吸引力的方案是在ChatGPT的对话流程中自然地插入广告。该构想旨在通过在对用户提问的回复中,穿插推荐产品或服务来创造收益。
目前,OpenAI虽通过ChatGPT付费订阅计划获得部分收入,但这仍是局限于少数用户的收入来源。因为基础用户可以免费使用该聊天机器人,且为维持大语言模型训练以及为数百万用户提供实时处理性能所投入的数据中心基础设施成本正急剧攀升。部分分析估计,OpenAI每月正承受着数百万美元至数亿美元规模的亏损。尽管OpenAI通过获得大规模投资引领了AI的普及,但也有担忧指出,若其无法相应证明盈利能力,则可能成为"史上最失败的科技初创企业"。
OpenAI构想的广告策略与现有的谷歌或Meta方式有所不同。这些公司采用基于算法的广告方式,在搜索或社交信息流中展示赞助广告,而OpenAI则着眼于根据用户实际对话语境进行推荐的模式。例如,在回答关于马拉松训练方法的提问时,不仅提供简单的说明,还会推荐当地的跑步诊所或特定品牌的跑鞋。若因此产生购买行为,OpenAI将获得收益的一部分。
广告内容的制作方式也备受关注。OpenAI计划利用"生成式广告"概念,让ChatGPT直接生成产品广告文案。AI将自行判断强调产品的哪些优势,并通过多种方式组织信息,以获取最佳的转化率。此外,公司也在考虑让外部品牌赞助GPT商店内的特定功能,例如,提供烹饪食谱的GPT可能会获得特定酱料品牌的赞助。
关键在于用户信任。大多数用户将ChatGPT视为中立、客观的对话对象。有人担心,若随意插入广告,可能会破坏这种信任。据悉,OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼已指示初期的广告团队:"广告也必须像有机信息一样有用,并应避免无节制的曝光。"其方向是基于意图的盈利模式,即广告应根据语境自然融合,而非铺天盖地式投放。
专家预测,若OpenAI能成功推行此模式,将对整个广告行业产生巨大影响。预计全球数字广告市场不久将达到每年1万亿美元(约合1440万亿韩元)的规模,有观测认为OpenAI可能占据其中一席之地。


