卡卡奥公司在今年第三季度再次刷新业绩纪录，继上季度后连续实现历史最高销售额和营业利润。基于其主力服务卡卡奥聊天的广告与讯息收益保持稳健增长，同时人工智能相关新业务也启动扩张，这些因素被视为推动业绩改善的主因。
卡卡奥11月7日通过金融监督院电子公示系统公布2025年第三季度合并业绩，宣布销售额达2兆866亿韩元，较去年同期增长9%，营业利润2080亿韩元同比激增59%。这是继前一季度之后再次刷新自身最高纪录。特别是衡量净利润率的指标——营业利润率回升至10%，时隔四年重返两位数水平。
按业务部门来看，在占据整体业绩约半壁江山的平台部门中，以广告和商务为核心的"聊商务"销售额达5344亿韩元，较去年增长7%。其中基于聊天机器人的商务讯息销售额大幅增长22%，创下该领域历史最佳业绩。包含用户间礼品赠送和团购服务的商务销售额虽处于季节性淡季，仍维持与去年同期相近水平，显示出平台型盈利模式已稳定扎根。
卡卡奥出行与卡卡奥支付等其他平台业务也表现强劲。该部门销售额达4527亿韩元，同比增长24%。其中卡卡奥支付主要受证券、保险等金融子公司销售额增长驱动，移动支付平台自身也保持稳定增长态势。内容业务销售额同样达到1兆267亿韩元，实现稳健的5%增长率。
卡卡奥在第三季度也推行了引发争议的服务变更。虽然将代表平台卡卡奥聊天的"好友页签"改版为信息流模式，但因用户反对已预告将在第四季度重新调整。与此同时，自9月起已正式推出接入ChatGPT的AI对话服务"ChatGPT for Kakao"等人工智能关联服务。
郑镇阿代表在阐述未来战略时强调："2025年是卡卡奥聚焦治理体系重组与业务组合稳定的年份，从2026年起将以人工智能作为核心增长轴"。事实上，AI服务正被视为超越单纯功能改善、未来能为卡卡奥聊天及广告·商务结构创造新收益来源的领域。
这一趋势很可能在未来一段时间持续支撑卡卡奥的业绩改善势头。但如何协调服务以回应用户反馈，以及与竞争平台形成差异化仍是待解课题。基于人工智能的服务能否实现盈利，预计将成为影响未来业绩走势的关键变量。
