微软作为下一代增长动力重点打造的人工智能代理产品销售额未达预期，公司内部已大幅下调销售目标。
美国信息技术专业媒体The Information于12月3日（当地时间）援引微软内部消息人士报道称，由于截至今年6月结束的2025财年AI产品业绩未达目标，公司已按部门下调了相关产品线的销售目标。据悉，从今年7月开始的新财年中，部分产品的销售目标较上年最多下调了一半。
销售不振的核心是一款名为"Foundry"的产品。Foundry是一款支持企业客户开发自有AI应用程序和代理的解决方案，是微软为进军企业AI市场而重点打造的产品。然而在实际销售中，Foundry业绩表现不佳。据报道，一个云销售团队虽然将该产品的销售目标较原先上调了50%，但年度目标达成率甚至未能达到20%。
分析认为，这种业绩低迷不仅是内部目标设定失误，还与整个企业客户群体普遍存在的采用犹豫现象有关。企业虽然认识到AI代理的功能，但难以清晰感知其在实际工作中能否带来成本节约或效率提升，这成为了采用的障碍。特别是在财务或安全等对精确度要求高的领域，人们非常担心AI的微小错误也可能带来风险。
典型的案例是私募股权公司凯雷集团。凯雷为会议摘要和文档自动化引入了微软的AI工具"Copilot"，但因与外部应用程序的数据连接问题而感受到性能局限。据悉，该公司已决定减少对该服务的支出。
另一方面，针对此类负面报道，微软方面解释称"并非整个AI销售配额都减少了"，部分业务部门的调整并不代表整体业绩趋势。但市场对微软AI业务业绩反应敏感，当天股价一度下跌近3%，随后略有回升，纽约股市午盘时较前一日下跌2%。
尽管对AI技术的期待依然很高，但企业实际在工作中感受到效果可能需要更长时间。专家们将此次情况视为AI应用在步入正轨前必经的"现实适应过程"，并认为只有技术成熟与企业经验积累并行，市场才能得以扩展。
