欧盟(EU)监管机构针对Meta平台未能有效阻止“13岁以下儿童”访问Facebook和Instagram一事公布了初步调查结果。若最终被确认为违规，Meta可能面临高达其全球年销售额6%的罚款。
欧盟委员会于1日表示，Meta未能建立一套有效的系统来验证欧洲用户的年龄。此次判断是自2024年开始的广泛调查的延续。核心争议点在于儿童安全以及是否违反了《数字服务法》(DSA)。
据欧盟委员会称，13岁以下的未成年人仅通过输入虚假出生日期的方式，就能轻易绕过Meta的年龄验证机制。调查机构认为，实际上不存在有效的控制手段来核验输入信息的真伪。此外，他们还指出，针对未成年用户的举报手段不足，且在收到举报后，也缺乏适当的后续处理程序，导致用户账号仍可继续使用。
欧盟委员会在新闻稿中强调，Meta自身的评估与欧盟范围内的证据相矛盾。当局提到“约10%至12%的13岁以下儿童正在使用Instagram或Facebook”，并指出Meta未能充分考虑科学依据——即低龄群体更容易受到此类服务潜在风险的伤害。
欧盟委员会负责技术主权、安全与民主事务的常务副主席亨娜·维尔库宁发表了更为直白的言论。她批评Instagram和Facebook在阻止该年龄段以下儿童访问方面“投入的努力微乎其微”。
Meta对这一初步判断表示不同意。公司方面向多家媒体解释称，其平台的设计初衷是仅供13岁以上用户使用，并且已采取适当措施来检测并删除未成年用户。他们还表示“正在持续投资于查找并移除低龄用户的技术”，并宣布将于下周公布进一步的应对措施。
此事也与欧洲各地重新审视青少年使用社交媒体本身的趋势相吻合。在成瘾性、心理健康以及网络捕食行为等担忧持续多年之后，一些国家甚至正在考虑限制或禁止16岁以下儿童及青少年使用社交媒体。
从市场角度看，此次调查的意义超越了Meta这一家企业的监管风险。如果欧盟《数字服务法》的执行力度进一步加强，那么大型平台普遍加强年龄验证和儿童保护义务的可能性将大大增加。可以说，欧盟再次明确了一点：核心不在于“允许访问”，而在于“可验证的保护体系”。
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