来源：香港财经时报HKBT
编辑：Techub News-Junge
最新《2023年消费者私隐调查》发现，全球一半人曾在生成式人工智能输入个人资料，包括姓名、地址、账号等，针对亚太区受访者，超过8成人担心资料被共享。
最新《2023年消费者私隐调查》发现，全球一半人曾在生成式人工智能输入个人资料，包括姓名、地址、账号等，针对亚太区受访者，超过8成担心资料被共享
2023年消费者私隐调查
思科发佈《2023年消费者私隐调查》，发现亚太区年轻消费者较年长人士更积极保护个人私隐，51%的18至24岁受访者曾行使当事人查阅资料的权利（Data Subject Access Rights）。
但仅11%的55至64岁受访者曾提出此要求。与全球数字42%相比，亚太区的年轻消费者在保护个人私隐上更为积极。
58%人认为人工智能有助改善生活
近年人工智能发展迅速，现时不论是购物、串流服务，仍至医疗保健，各间公司都有可能会用到人工智能的技术，58%亚太区受访者确实认为人工智能有助改善其生活，甚至超过5成的受访者愿意匿名分享个人数据，以改善人工智能产品和所作出的决定。
4成人未能清楚了解生成式人工智能
但由人工智能引起的私隐风险亦同样受消费者关注，58%亚太区受访者对当今企业如何将其个人资料应用于人工智能表示担忧，59%受访者因企业使用人工智能而对其失去信心。逾半的受访者期望政府制定相关法规，以加强保护个人私隐。
近年生成式人工智能出现在大众的目光中，对不少人而言依然相对较新颖，42%亚太区受访者表示并没有清楚了解生成式人工智能。
约5成人曾在生成式AI输入个人资料
亚太区有16%生成式人工智能用户为恆常用户，当中仅55%人表示不会向相关应用程式提供个人或机密资料。这代表其馀45%恆常用户或曾在生成式人工智能应用程式输入个人或机密资料，全球更有一半恆常用户或曾提供这些资料。与此同时，却有高达87%亚太区受访者表示对于所输入的资料有机会被共享感到“有些担心”或“非常担心”。
包括姓名、地址、账号
全球39%生成式人工智能恆常用户曾向相关应用程式提供工作资料；逾30%用户曾输入姓名、地址或健康资料；25至30%曾输入财务、宗教或种族、账号或个人身份资料。
年轻消费者最为愿意以行动保护个人私隐
相比起全球数字，亚太区受访者表现出更强烈以行动保护私隐的意向。今年，38%亚太区受访者被界定为“积极保护私隐者”，这类受访者愿意以行动保护私隐，并经已付诸行动。例如他们会因企业的资料政策或资料共享习惯而转换另一企业或供应商。
相比下，年轻消费者最为愿意以行动保护个人私隐，约一半18至34岁消费者为“积极保护私隐者”，这项数字随受访者年龄增长而下降。
2成人曾提出删除或更改资料
与去年的18%相比，今年有23%受访者曾提出删除或更改他们的资料，这数字同样与年龄有密切关係。39%亚太区18至24岁受访者曾要求机构删除或更改资料，而75岁或以上的受访者中，则仅有4%提出此要求。
公众对私隐法的认识仍然相对较低
在亚太区，公众对私隐法的认识仍然相对较低，仅44%受访者认为其了解当地的私隐法。在认为自己了解私隐法的受访者中，79%相信自己能够充分保护他们的个人资料，而在不了解私隐法的受访者中，该数字仅为41%。74%的18至24岁消费者认为其有能力保护个人资料，而这一数字同样随年龄下降，65岁以上消费者仅有44%认为其有能力保护个人资料。
许多消费者期望政府制定相关法规
许多消费者期望政府制定相关法规，加强保护私隐。逾半（52%）亚太区受访者认为国家或地方政府应在保护资料方面担当主导角色，18%受访者则认为私人企业应对资料保护负上主要责任。
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