日本金融企业瑞穗金融集团宣布，为适应人工智能技术普及，计划在未来十年内最多削减5000名行政人员。这是积极引入AI技术以提高工作效率、提升盈利能力的战略组成部分。
目前瑞穗作为业务自动化的一环，计划在账户开设、汇款时文件核对、客户信息登记等行政工作中引入AI。为此，集团计划在2029年前投入约9000亿韩元的大规模资金用于AI开发与应用。此次技术引入预计将使行政人员从原有的1.5万人减少至约1万人规模，并表示将通过自然减员（退休等）方式推进。
瑞穗特别强调，不会解雇员工，而是计划将他们重新安排至销售或信息分析等新岗位。这被视为在维持雇佣稳定性的同时，试图根据新技术环境重新设计组织架构。此外，作为组织重组的一部分，行政部门也将更名为"流程设计组"，这反映出其意图摆脱传统行政工作，专注于流程设计与优化。
《日本经济新闻》分析认为瑞穗此项战略将有助于提升盈利能力，《读卖新闻》则指出瑞穗的裁员计划在日本主要大型银行中最为显著。这预示着日本金融业整体可能将掀起AI与数字化革新浪潮。
此类趋势预计将对未来日本金融业整体的人力结构和运营方式带来重大变革。虽然AI引入带来的工作效率提升可能强化企业盈利能力，但由于周边竞争企业采取相似战略的可能性较高，未来市场竞争预计将更加激烈。
