据披露，韩国电商平台Coupang发生大规模客户信息泄露事件，涉及账户数量高达3370万。这一数字较最初公布的4500例激增约7.5万倍，引发舆论对绝大部分客户信息已外流的担忧。
Coupang于11月29日通过官方声明证实，个人信息泄露规模达到3370万条。经确认，泄露信息包含客户真实姓名、电子邮件地址、收件地址及电话号码等敏感资料。但官方强调，客户支付信息、信用卡号、账号及密码等核心数据未遭泄露。
针对事件成因，Coupang解释称自6月24日起有境外服务器发起未经授权访问。目前相关渗透路径已被阻断，公司内部也强化了安全监控体系。同时已聘请外部网络安全专家展开精密调查，并承诺积极配合侦查机构与监管部门的调查工作。
此次泄露账户数量与平台会员总量高度重合引发震荡。虽然Coupang未公开注册会员总数，但据第三季度数据显示，平台近期产生购买行为的"活跃客户"约为2470万人。鉴于泄露账户数已超出该规模，外界推测可能涉及历史用户数据。
本次数据泄露事件正值Coupang业绩改善阶段，更显事态严峻。今年以来该企业连续三个季度实现万亿韩元级营业利润，第三季度销售额同比激增20%至128万亿韩元，创下季度历史新高。其中第三季度营业利润约2245亿韩元，较去年同期增长51.5%。
分析指出，此次大规模个人信息泄露事件将直接冲击Coupang企业公信力，可能导致用户流失、监管收紧及国内外投资者信任度下滑。同时事件也将助推社会对在线平台个人信息管理体系与法律责任边界的讨论升级。
