开放人工智能集团PBC对苹果公司（$AAPL）的"ChatGPT-Siri"整合运营方式表示强烈不满，并正在考虑采取法律行动。由于预期的付费用户增长实际上并未实现，两家公司在人工智能领域的合作正朝着正面冲突的局面演变。
彭博社15日（当地时间）援引多位匿名消息人士的话报道称，OpenAI最近已聘请外部律师事务所，研究针对苹果的应对方案。据悉，选项包括提起诉讼和发送违约通知等。不过，OpenAI尚未做出最终决定，也保留了庭外和解的可能性。
两家公司于2024年在iOS 18中高调宣布了Siri与ChatGPT的整合合作。当时，OpenAI期望ChatGPT进入苹果生态系统后，能够获得大量新的付费订阅用户。据报道，OpenAI不仅期待在Siri中获得核心曝光，还期待能扩展到更多苹果应用的"深度整合"。
然而，实际成果似乎远不及预期。据报道，OpenAI曾期望通过iPhone设置应用等引导用户付费订阅ChatGPT的机制，每年能带来数十亿美元的额外收入。换算成韩元，这达到了数万亿韩元的规模，但实际结果远低于此。
彭博社援引一位OpenAI高管的话称："从产品角度来看，我们能做的都做了"，并声称苹果没有履行其承诺的角色。据报道，这位高管抱怨称，苹果"甚至没有做出认真的努力"。OpenAI内部似乎也有一种看法，即签约时被告知有大量客户流入的可能性，但并未充分说明具体如何实现。
此次冲突也与苹果的下一代AI战略息息相关。外界猜测，苹果可能会在即将举行的全球开发者大会（WWDC）上公布利用谷歌Gemini的新Siri战略。此外，预计在iOS 27中，与其他AI模型（如Anthropic的Claude）的整合选项也将扩大。不过，OpenAI方面划清界限称，此次法律审查并非由于这些变化本身，并解释称最初的合同并非排他性条款。
据悉，苹果方面的不满也不少。据报道，OpenAI最近正在加速开发自有硬件，在此过程中招募了大量出身苹果的工程师。该项目由苹果传奇设计师乔纳森·艾维（Jony Ive）领导，苹果内部对人才流失感到相当不快。
目前，ChatGPT已融入iOS的多个功能中。当Siri无法回答一般知识性问题时，它将承担辅助角色，并用于图像游乐场（Image Playground）和视觉智能（Visual Intelligence）等部分功能。尽管如此，并未达到OpenAI预期的商业成果，这被视为此次冲突的核心。
市场上，此事被视为不仅仅是简单的合同纠纷，而是科技巨头间AI主导权竞争的一个缩影。这也再次表明，期望搭乘大型平台实现快速增长可能与现实存在差距。苹果庞大的安装基础固然有吸引力，但实际用户转化和盈利是另一回事。
事实上，苹果过去与合作伙伴发生冲突的先例并不少见。与谷歌（$GOOGL）因地图服务和安卓系统导致竞争加剧，Spotify（$SPOT）长期以来一直指责应用商店的运营方式对自己不利。2024年欧盟委员会对苹果处以18亿欧元（约合2.6971万亿韩元）的罚款，也属于这一趋势的延续。
Constellation Research分析师霍尔格·穆勒（Holger Mueller）评价称，OpenAI也曾期待与苹果的合作能带来大规模增长，但现实并非如此。他分析认为，OpenAI既对未能充分利用苹果庞大的用户基础感到失望，又似乎觉得受到了不公平的对待。
最终，这个问题的看点在于OpenAI是否真的会对苹果提起诉讼。如果演变成法律纠纷，这可能会成为一个标志性事件，将AI联盟脆弱的利益关系暴露在阳光之下。相反，如果通过谈判解决，则很可能成为决定未来科技巨头与AI企业之间合作结构如何重新设计的先例。
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