针对Coupang个人信息泄露事件，政府表示正在研究是否对该企业采取停业措施。此举正通过与公平交易委员会的协商推进，政府同时计划并行采取向受害用户迅速提供信息的措施。
副总理兼科学技术信息通信部长官裴均勋在2025年12月17日国会科学技术信息广播通信委员会听证会上，就Coupang个人信息侵害事件的处理方针进行了说明。关于Coupang的停业问题，他表示已向主管部门公平交易委员会传达了相关内容，今后将通过与该机构共同调查后作出判断。
此次事态是在Coupang个人信息管理现状受到审视、用户不安情绪扩散、要求政府回应的呼声增大的背景下采取的措施。裴副总理表示："首先应迅速完成民官联合调查，并基于调查结果由公平交易委员会作出最终判断。"他还在国会质询过程中补充了将与公平交易委员会推进追加现场调查的方针。
与此同时，政府计划实施行政指导，要求Coupang在其官网上明确公告相关内容，以便用户能快速知悉个人信息泄露事实。这是在短信通知之外，将并行采取追加公告链接等可视化信息的措施，包含了强化用户保护措施的意图。个人信息保护委员会委员长宋庆姬指出Coupang的通知方式仍存在问题，并表示将要求其采取更确切的措施。
调查所需的数据规模也相当庞大。裴副总理表示，仅Coupang内部数据中需要调查的分量就达500太字节(TB)。这相当于约一千部百科全书的庞大信息量，意味着分析可能需要相当长的时间。此外，为查明Coupang是否存在安全漏洞，已要求公司方面提供其内部的模拟黑客攻击资料，并表示相关材料到位后将正式启动分析。他还透露，已收到来自Coupang离职员工关于安全漏洞的举报。
政府的此类应对措施，很可能朝着强化企业个人信息保护责任、为预防类似大型事故再次发生而建立制度性机制的方向发展。今后根据调查结果，对Coupang的制裁力度可能会进行调整，预计这将对国内整体的数据保护政策产生不小影响。
