在美国折扣促销活动集中的黑色星期五,整体消费出现增长。尽管存在消费放缓的担忧,但美国消费者的购买力依然表现稳健。
根据市场调查公司万事达卡的消费趋势追踪服务"万事达卡消费脉搏"的数据,2025年11月28日黑色星期五当天,美国零售商的销售额(不包括汽车)同比增长了4.1%。这一增幅超过了去年同一天记录的3.4%的增长率。其中,在线购物部分增长了10.4%,引领了整体增长,而线下实体店的销售额也增长了1.7%,总体上所有销售渠道均呈现增长态势。
分析认为,今年黑色星期五销售额增长的背景受到了人工智能技术应用扩大的影响。特别是,聊天机器人形式的生成式人工智能实时提供消费者定制化产品推荐和购物协助等,使得在线购物的便利性显著提升。Adobe Analytics 表示,与人工智能相关的零售网站访问量较去年同期猛增了805%,得益于此,仅在黑色星期五一天,线上消费者支出就达到了118亿美元。这比去年同一天增长了9.1%。
唐纳德·特朗普政府的关税政策导致了进口物价上涨和企业投资萎缩,其影响甚至波及到消费心理和就业。加之持续的通胀和利率负担,市场部分人士一直警告今年年底可能出现消费萎缩。实际上,由于一些企业减少了新增招聘,消费者指标也略显疲软,关于美国经济增长动力动摇的担忧日益加剧。
然而,此次黑色星期五的业绩被解读为在一定程度上消除了这种担忧。特别是,以在线为中心的消费扩大,被分析是新冠疫情后固化的数字购物习惯与技术触点发展相结合的结果。人工智能技术在购买体验中扮演的角色日益增大,这一点也值得关注。市场调查机构 Insider Intelligence 的分析师 Suzy Davidkhanian 也评价称,消费者们为了减少压力并快速找到所需产品,正积极采用聊天机器人等新技术。
这一趋势表明,美国消费市场即使在短期不确定性中,也正通过基于技术的结构性变化获得恢复弹性。持续到年底的圣诞节季节消费趋势也可能以类似方式展开,预计短期内在线零售商业绩将有所改善。同时,预计这也将成为中央银行利率政策或经济稳定性判断的重要参考指标。


