针对内部营收目标未达标的报道，OpenAI反驳称其面向消费者和企业的业务正在全面增长，同时围绕人工智能产业的核心议题——盈利能力和基础设施投资负担的争议再度升温。
据彭博社报道，OpenAI于28日（当地时间）发表声明称，企业客户需求以及尚处于早期阶段的广告业务正在持续扩展，公司内外部氛围非常积极。这是对《华尔街日报》此前援引匿名消息源报道OpenAI未能实现新用户和营收目标、内部担心能否承担巨额人工智能投资成本的正式回应。《华尔街日报》特别指出，首席财务官萨拉·弗里尔近期曾向其他高管表达担忧，称如果营收增长不够快，未来可能难以支付人工智能数据中心的费用。
该报道发布后，OpenAI的投资方及合作伙伴软银、甲骨文、CoreWeave等公司股价下跌，反映出市场的敏感反应。近期，投资者一直对人工智能基础设施可能存在的泡沫心存疑虑。这是因为，尽管大型科技公司已宣布未来几年将在数据中心和半导体领域投入数千亿美元，但这笔巨大的先期投资究竟能转化为多少实际营收和利润，目前尚不明朗。换言之，即便生成式人工智能市场正在快速增长，但其增长速度是否足以证明投资规模的合理性，仍然存疑。
尽管存在这些担忧，OpenAI仍将获取运算能力——即驱动人工智能服务的计算资源——视为业务核心。公司在此次声明中也明确指出，获取更多计算容量是使一切成为可能的基础。在本月初致投资者的备忘录中，OpenAI也强调，通过快速且持续地扩充运算能力，公司已领先于竞争对手Anthropic。OpenAI认为，计算资源已成为产品增长的瓶颈，并解释称，尽管一直因成本负担过重而受到批评，但公司积极建设基础设施的战略已转化为竞争优势。
不过，在实际经营层面，也能察觉到调整节奏的动向。彭博社报道称，在上述消息发布前，OpenAI已开始对基础设施投资采取更为谨慎的态度。OpenAI近日表示，计划暂停在英国进行中的一个项目；微软也已同意租用原本为OpenAI推进的挪威数据中心。此外，上个月有报道称，由于融资谈判延迟，甲骨文和OpenAI放弃了“星际之门”项目中核心人工智能数据中心的扩建计划。这表明，尽管人工智能市场的增长预期依然强烈，但实际的投资执行将根据融资条件和盈利前景变得更加具有选择性。这一趋势可能导致人工智能行业未来超越单纯的增长竞争，进入一个比拼谁能更稳定地创造利润、谁更能承担基础设施成本的阶段。
