AI技术正在从根本上改变企业IT运营，LogicMonitor在AWS re:Invent大会上宣布收购性能监测专业公司Catchpoint。此次收购被视为一个标志性事件，表明以观测为中心的IT运营正在向基于AI的“自主运营”新范式转变。
LogicMonitor此前已提供从网络、数据中心到云服务的以基础设施为中心的监测解决方案。通过此次收购Catchpoint，其可视性范围得以扩展至公共互联网和最终用户体验。LogicMonitor首席执行官克里斯蒂娜·科斯莫斯基表示：“我们一直专注于支持企业实现不间断运营，如今我们能够实时观测整个互联网，并对客户体验进行整合监测。”
AWS近期的主旨演讲中，基于AI的自主代理角色被重点强调。LogicMonitor也通过其基于AWS Bedrock构建的AI代理“Edwin”，积极参与到这一趋势中。科斯莫斯基解释道：“Edwin不仅仅是一个助手，它正发展成为能够与IT运营人员一同预测问题，甚至在系统故障发生前就自动解决问题的存在。”
目前，LogicMonitor每天收集超过2万亿个指标数据，并基于此海量数据实现“主动自愈系统”，以预先检测性能问题并采取行动。这正成为从传统的事后响应式问题解决方式，向系统能够自我恢复的“自主企业”迈进的基础。
近期研究表明，尽管75%的IT团队同时使用6个以上的观测解决方案，但超过一半的团队希望拥有一个能够整合查看所有指标的单一平台。LogicMonitor正通过一个涵盖基础设施、互联网和用户体验的统一平台战略，来弥合这一差距。
科斯莫斯基强调：“客户正日益疲于应对海量警报和噪音。现在我们需要提供一种环境，让人们能够专注于创新，而非疲于应对业务弹性问题。”LogicMonitor提出的“AI优先可观测性”不仅仅是一个市场趋势，更被视为企业IT自主演进的必然方向。
