韩国金融监督院正就电商平台Coupang旗下金融子公司Coupang Financial向入驻商户推出的最高年利率达18.9%的贷款产品，正式启动对其产品结构及是否违反消费者保护义务的调查。
引发争议的产品名为"Coupang卖家成长贷款"，主要面向入驻Coupang的中小卖家。该贷款最高年利率为18.9%，虽未超过《利息限制法》规定的上限（年20%），但一直存在批评声音，质疑其利用大型平台运营商的影响力以相对较高的利率提供资金。尤其考虑到其主要客户群是难以获得传统金融服务的低信用卖家，有观点指出这是针对金融弱势群体的过度逐利行为。
当局关注的核心争议点在于产品的担保结构。该产品以Coupang及Coupang Pay应付的结算款作为担保，若贷款人未能按时偿还本息，金融机构可行使对该结算款的优先受偿权进行直接回收。换言之，若入驻商户发生逾期，本应支付给商户的销售货款将全额用于抵扣贷款本息。
金融监督院正在严格审查以下事项：该结构在贷款产品说明过程中是否已充分告知、该产品是否存在被误解为信用贷款的可能性等。据金融当局透露，对Coupang Financial的现场检查已结束，目前正在内部讨论是否转为正式调查。当局还表示，正在审查产品宣传过程中是否存在夸大表述。
对此，Coupang方面反驳称，该产品是为难以获得现有金融服务的卖家开辟了新的融资渠道，属于旨在"共赢"的金融服务。特别强调，由于贷款偿还方式与卖家销售额挂钩，当销售额下降时还款额会自动减少，因此逾期和债权催收风险较低。
此外，金融监督院已将针对Coupang Pay个人信息泄露事件的调查延长一周，若发现违法事项也计划立即转为正式调查。以此事件为契机，加强对大型流通平台金融服务的监管必要性被提上议程，当局表示将对平台企业引入与金融机构同等级的监管体系。
这一趋势预示着未来监管利剑不仅将指向Coupang，也可能全面触及NAVER、Kakao等所谓"大型科技企业"的金融业务布局。随着金融服务使用者保护成为核心议题，当局对平台系贷款产品结构及运营方式的管理监督很可能进一步加强。
