企业资源管理(ERP)软件领域正日益形成共识:成功的数字化转型始于系统化的基准测试流程。QAD全球专业服务及供应链部门高级副总裁里卡多·莱唐(Ricardo Leitao)在近期举办的QAD制造业冠军峰会上,重点介绍了以人工智能(AI)为核心的全新ERP基准测试范式,并强调了这一战略的重要性。
据莱唐副总裁介绍,"冠军基准测试"(Champion Benchmark)是帮助客户清晰掌握现状后,具体规划技术引进路线的起点。该流程超越简单清单检查层面,通过分析客户的战略目标、现有IT环境、遗留系统状况等要素,旨在提供可执行的建议方案。
AI在快速分析基准测试数据、识别客户环境核心要素方面发挥着关键作用。该系统能实时追踪旧版软件中的调整记录,并据此精准定位需要现代化的环节。莱唐副总裁解释道:"通过AI比对不同模型差异并进行上下文学习,我们得以实现精准应对,这正是AI应用真正带来变革的转折点。"
他特别提出超越一次性分析的构想,计划通过生成式AI构建客户未来运营模型。目前已有部分初期功能融入基准测试方法论,未来还将持续扩展功能并提升质量。
本次活动中,QAD还公布了AI驱动的"行动系统"(Systems of Action)概念。这标志着从单纯观察数据向AI驱动的ERP系统演进,旨在帮助用户自主决策。莱唐强调:"当客户能通过AI切实体验普遍性工作效率提升时,真正的数字化转型才算完成。"
他补充道:"迄今为止ERP始终是记录系统,但未来将成为执行核心。这一转变取决于能否将AI代理技术切实应用于制造解决方案。"
此次访谈作为战略对话而非单一议程环节备受关注,它直接勾勒出ERP未来蓝图。在AI彻底重塑ERP基准测试方式的当下,QAD的框架很可能超越单纯技术应用,成为推动企业整体战略制定方式转型的契机。


