过去18个月,企业技术的核心主题始终由人工智能(AI),尤其是智能体AI主导。从国际消费电子展到世界经济论坛,所有供应商和分析机构都在强调AI的重要性,但实际AI智能体的商业化程度尚未达到预期。许多企业因无法跨越AI实施鸿沟,导致大量项目停留在试点阶段。
对此,Dialpad宣布推出全新的智能体AI平台,旨在弥合这一差距。该平台聚焦于识别AI智能体的适用场景、验证投资回报率,并加强贯穿企业范围的治理机制。
随着市场从单纯的生成式AI转向更具执行力的智能体AI,Dialpad此次发布显得尤为重要。全新AI智能体平台通过数据驱动策略与实时安全管理功能,着力解决AI实施中的障碍。这使得Dialpad能为新老客户提供更切实的商业价值。
凭借最新的AI智能体功能,Dialpad向客户传递出"停止实验,付诸行动"的明确信息。这实质上是为企业提供了将愿景转化为实际部署的具体路线图。


