KT Alpha全面改组自有购物平台，同时推出全新的客户忠诚度战略，向所有通信服务商KT用户提供最高等级会员福利。
11月17日KT Alpha宣布，将旗下运营的"KT Alpha购物"（数据型家庭购物）与"Giftishow"（移动商品券）服务整合为一，并同步重构会员体系。此次整合旨在发挥数字流通渠道间的协同效应，原有会员福利体系也将随之产生重大变革。
原有3级会员等级将扩充至5级，通信服务商KT用户无需参考过往消费记录即可自动获得VIP等级。这意味着KT客户无需任何消费即可被划分至高等级享受优质权益。这种模式可解读为KT集团层面连接通信与流通业务的联动战略。
与此同时，KT Alpha将于11月18日至明年2月28日期间，为所有新旧整合会员统一提供为期三个月的VIP等级。此举意在通过优先体验权益促进后续忠诚客户转化。VIP及最高等级VVIP会员除折扣券外，还可通过"VIP贵宾室"渠道获得限量特价商品的购买权限。
KT Alpha并未止步于此，目前正通过与银发族目标专业生活方式平台合作，筹备VIP客户专属邀请制活动。计划中的活动内容包括展览会与演奏会等，旨在突破单纯购物福利范畴，打造涵盖文化生活的会员体验。
该战略顺应了打破通信业与流通业边界、强化基于用户数据的个性化福利体系的行业趋势。今后KT Alpha能否凭借扩大的会员体系有效提升客户忠诚度，值得持续关注。
