持续专注投入精力在应用层，结合 AI 做出更好用的 Crypto 交易产品。
采访：Joe，Foresight News
内容整理：Hazel Gong
新加坡 TOKEN 2049 期间， WOO COO Willy 接受 Foresight News 采访。
在这次对话中，Willy 深入分享了 WOO 的产品和市场策略，包括 Crypto 交易与 AI 在产品交互上的结合，以及 Willy 对于欧洲市场的洞察等。
他提到，WOO 希望通过 AI 技术提升产品的用户体验。今年，WOO 产品上比较大的变化在于 CeFi 的社交交易和反向跟单功能。此外，下个月 WooFi 将在 Solana 上进行部署。Willy 期盼未来的 Crypto 应用将更加简单易用，解决用户在信息不对称、上手难度和安全性等方面的痛点。
开始做 Crypto 的契机：Web3 把钱变平
Foresight News：你最早是如何开始接触 Crypto 的？是什么契机让你和 WOO 产生了连接？
Willy：我在很多地方生活和学习过，比如台湾，加拿大，和北京，可能这种经历让我更喜欢尝试接受新的事物，加密资产算是其中之一。当时我身边有一些人已经在 Crypto 行业，也通过 Crypto 认识了很多好朋友。我相信这个行业是因为，如果我们说 Web2 是把信息变平，那么我认为 Web3 是把钱变平，即无需任何机构许可就可以进行财富的储存和转移。 Web2 让信息不再是不可或缺的东西。我认为 Crypto 在完成下一个使命，它的发展期还有十年甚至更久。
与 WOO 的结缘也很巧，我的大学同屋和 WOO Co-Founder 是朋友，我们认识之后也比较聊得来，发现彼此被共同的愿景所驱动：第一，我们相信未来的 DeFi 和 CeFi 会是趋于融合的，交易者不再需要在两者中权衡，在享受 CeFi 的简单高效和 DeFi 的去中心化的同时，不用再去为 DeFi 的 gas，跨链，和 CeFi 的中心化等事情去买单； 第二，我们相信现阶段应该持续专注地投入精力在自己的应用层面；第三，我们认为 AI 将会融入我们的应用，把复杂繁琐的金融产品抽象化，让交易者能方便快捷地使用。就此，我们开始了合作，我也逐渐开始管理整个 WOO 的产品和业务。
Foresight News：你在创业中有什么特别困难但收获特别大的事情吗？
Willy：创业都很难，倒没有某一件事比别的事情更困难的感觉。可能因为作为一名连续创业者，我经历过业务从 0 到 1、1 到 10，以及 10 到 50 的不同阶段，因此创业中间可能会遇到的坑都已经遇到过了。再就是，创业久了，会把事情简单化、抓重点，在方向上的思考也会越来越多。
Foresight News：介绍一下 WOO 团队背景、构成与成员分布。
Willy：我们的产品和合伙人都是交易出身，整个团队目前有 200 多人，由于业务需求，我们近阶段也在持续扩大团队规模。WOO 由 WOO X（CeFi）和 WOOFi（DeFi）组成，WOOFi 团队大概有几十人。1/3 团队在欧洲，他们负责市场、品牌和运营。今年，我们在原有基础上增加了许多资源，并且也 Onboard 了很多更专业的人，譬如 AI 垂直领域的专家。
用 AI 解决 Crypto 用户体验上的痛点
Foresight News：你认为当前 Crypto 用户在交易方面有哪些痛点？WOO 有什么解决方案？
Willy：我发现在 Crypto 的大规模应用过程中，三个最大的痛点是信息不对称、上手难、容易被骗。所以，未来 Crypto 应该会变得更简单，让大家更好地使用它。我们目前在做的很多事跟 DeFi 相关，尤其关注 DeFi 与 AI 的结合，具体一点就是交易与 AI 的结合。
AI 在 Crypto 的应用可能在数据、隐私计算和 Agent 等方面，所以我们希望通过 AI 的介入，让 Crypto 变得更加易用。譬如改进 UI/UX、为用户提供自然语言交互、辅助用户处理交易、Market Intelligence、风险管理、订单管理、投资组合管理、以及交易日志分析等等。AI 的抽象化能够将我们日常使用的 Crypto 服务变得更加简化和便捷，这是我想要实现的目标。
Foresight News：目前 WOO 已经有哪些与 AI 结合的尝试？
Willy：我们从 Web2 AI 团队中抽调组建了一个专业的团队，目前正在进行产品研发，比如刚才提到的与交易相关的 AI 交易助手。在相对跨界领域的专业知识方面，我们希望能够找到更有垂直领域经验的人。不过和 AI 的结合，我认为在产品上的进展不会很快，因为让交互体验变得丝滑需要一些时间。我不希望蹭 AI 这个热点，而是希望 WOO 每次拿出来的产品真的是实用且好用的。
Foresight News：我发现大家都非常看好 AI，然而大家也都认为 AI 想要对行业有重大的更新变化需要较长时间，目前似乎没有特别明确的可以和产品结合的点。
Willy： AI 跟交易结合其实是一个很天然的事情。如果我们拿掉 AI 这个词，那么这就是自动化交易，从最基础的网格、各类交易机器人，无论是 DCA（定投），网格交易，还是高频交易，这些在过去十几年中已经越来越成熟，都是机构化的。
接下来，我们首先会把 Market Intelligence 做好。现在很多交易者需要 Twitter、TradingView 以及其他不同的分析数据，但其实用户不需要过于复杂的信息，而是需要整理与自身交易历史相关的简洁信息。同时，我认为目前用户还用不到自然语言输入，因为写提示词很难。产品上更常用的是推送，对于现有的资产和交易习惯进行分析，尤其是社交情绪分析。我们曾经预测过，如果今天把 Twitter 所有的数据、信号集成在一起做成一个策略进行交易，那么大概率会亏损，因为大多数是散户的情绪。那么，如何将这些信号和数据集合起来变成一个策略给到需要的用户，这就是一个 AI 结合 Crypto 的课题。
第二是未来和 DeFi 相关的。DeFi 中间很多环节都很难处理，譬如资产的不统一性、跨链、签名、不同链的 Gas。从用户角度来看，我有 A 资产，想要达到 B，中间环节越简单越好。AI 可以把这些环节简化、抽象化。目前，AI Agents 可以把这些问题处理到七八成，100% 解决还要花点时间。现在 Agents 和 Agents 之间的合作流程比较固定，失误率可以做到很小。
从 WOO 的角度来看，我们始终专注于应用，不涉足基础设施。因此会专注于做好最直接的用户体验。
根据第一性原理进行 CEX 和 DEX 的产品设计
Foresight News：今年 WOO 的产品上有哪些有意思的更新或者变化？
Willy：最大的变化是我们 CeFi 的 Social Trading（社交跟单交易）和其中的反向跟单交易。通常你会发现，大多交易者（trader）在交易的方向选择上是对的，但在炒币的执行上出了问题。我们跟单产品想解决的几个痛点是：（1）我们希望平台上经过严格审核的专业交易者可以带一些交易经验不足的用户去做交易；（2）透明度：其实很多交易所都有这个功能，但我们发现它们的透明度不高。比方说有些交易者可能在这边是做多，在另外一个平台做空。跟单者只能去跟一个方向。所以我们看到痛点说我们就推出另外产品反向跟单，你可以反向去跟这一个交易带单者的所有持仓。
其次，我们下个月会在 Solana 上部署 WooFi。WOOFi 目前支持 11 条不同的 EVM，未来还会有更多的 EVM 链，但是 Solana 对我们而言是很重要的一步，因为 Solana 的生态很好。而我们的 sPMM（合成主动做市）跨链产品与合约交易所在 Solana 生态中的产品竞争力都相对较高。所以我认为我们在 Solana 部署之后可以实现很好的增长。目前 WooFi 无法支持 Solana 的 Deposit 以及 Swap，未来可能会有，我们其他产品（比如 Strategy Vaults 和 Earn Products）可能会包含 Solana 上的资产。其次，WOO 代币在 Solana 上面也会有更多应用（借贷等），并且我们会与 Solana 在借贷和提供流动性方面进行一些合作。
Foresight News：目前大部分交易所都有 CEX 和 DEX 两块，不同公司也有不同的产品策略。OKX 把 DEX 放在 APP 里面很重要的位置上，但 Binance 就把它放在一个角落里面，Bitget 是把它分成了两个独立的部分。你们在 WOO X 和 WOOFi 方面的策略是怎样的？当前 WOOFi 运营情况如何？
Willy：我们没有想把产品这两部分直接打通，这两个产品是遵循第一性原理而设计的。CeFi 面向相对专业的交易者；DeFi 面向 DeFi 原生用户以及一些聚合器平台。因此，我们不会干预每个产品的核心使命。如果把它们融合，可能有好也可能有坏，我们希望它独立发展。当时我们也考虑过结合，最主要的点是将 CeFi 产品的体验和 CeFi 产品的流动性能力复制到 DeFi 上去。
WOOFi 做了一年半，目前交易量稳定在前十左右，也有增量用户。目前现货大约占 10-20% 的交易量，合约占不到 10%，但是整体曲线呈上升趋势，DEX 和 CEX 的现货交易量对比大约是 1:8.5。我们大部分的交易量来源于合约，因为合约的换手率更高，运营成本相对于现货也较低。在当前基础上，我们更关注未来三、四年的盈利。
Foresight News：刚才提到了 Solana，那么 WOO 在 BTCFi、Base、TON 等生态有哪些布局？
Willy：我们 BTCFi 做得比较早，之前支持了 Merlin 的发展，并且与他们做了很多配合。在上币方面，我们的支持没有那么激进，所以我们可能有部分红利。
至于 Telegram，因为我们是交易驱动的产品，很多 Telegram 用户可能是第一次持有 Token，对于 DeFi 与 CeFi 没有很强的区分，他们能接受半去中心化。目前这些 Telegram 用户可能无法与我们的产品完全匹配，因此我们会更多地参与 Telegram 生态的 Listing。
对我们而言，更重要的是回归产品，而不一定是重点布局在哪一个生态里。
Foresight News：相比其他交易所，你们在 Listing 方面有哪些倾向？
Willy：因为 WOO 目前属于较小的 CEX，我们采取了另一种方式，就是与项目方深度合作。项目方会找我们做活动运营、宣发以及交易竞赛活动。无论是中心化还是去中心化产品上的结合，我们采取的策略是走差异化。我们会深度绑定项目方，从投资到未来上币。现在很多交易所都能找到好的 Listing，不一定来我们这里，但如果我们和项目方深度绑定，就会有差异化，大家会有意愿参与。
目前我们仍然从几个大生态入手，包括 BTCFi、TON、Solana。我们没有从特定的生态出发，但会寻找可以深度绑定的项目，也就是我们一直强调的应用层面的项目。
在欧洲市场找到了更好的产品契合度
Foresight News：目前 WOO 的 CEX 业务布局在哪些地区，它的市场增量在哪里？
Willy：我们大约 70-80% 的用户来源于欧洲，现阶段也在努力拓展亚太市场。但是从目前的产品分析，我们的 PMF（产品市场契合度） 在欧洲做得比较好，WOO 的产品更适合欧洲市场，同时我们也在寻求在亚太市场更本土化的方案。
Foresight News：目前业务在合规的方向拿到了哪些牌照？是否正在往合规的方向走？
Willy：牌照是基础设施，应该按照规定进行操作。我们已经在波兰完成注册，未来会争取全球的合规，目前最大的工作是欧洲的 MiCA（12 月 31 日会生效），这是未来合规的方向。
因为欧洲用户不仅关注结果，还很关心过程，这就需要我们很透明地和用户沟通，告诉他们我们在做什么、这件事情为什么发生，以及未来会发生什么事情。比如我们的 Token 和 Tokenomics 为什么这么设计，原因理由要说出来。我们在社区里做了很多这样的工作，他们也非常愿意深度参与，与我们共建社区。
Foresight News：欧洲的市场是否会区分到各个国家，哪个国家会有更大的市场体量？
Willy：我认为西欧和北欧整体都是相当不错的，用户粘性很强，交易频率更高，对交易也有很深的理解。举例来说，荷兰特别好，法国、德国用户本身就很会做交易，英国用户也非常专业。南欧、东欧的用户量很大，竞争也很大，对于产品的需求不太一样。俄语区更不用说，那边有很多 Telegram 的用户。
