个人通关号码重新发放激增……Uni-Pass访问大乱

为获取海外直购所需的个人通关识别号而访问网站的用户激增，导致海关电子通关系统"UNIPASS"的访问持续不畅。

海关厅于12月2日通过官网发布公告称："目前因UNIPASS使用量增加及服务器处理延迟，部分服务可能无法顺畅使用。"实际访问延迟从前一天下午开始，持续至今，主要给需要新签发通关代码（个人通关识别号）的用户群体带来了不便。

此次访问故障发生在近期Coupang个人信息泄露事件之后，由于人们普遍担忧此前签发的通关代码可能遭黑客攻击或非法使用而引发。因此，大量用户涌入UNIPASS系统，以注销原有通关代码并申请新号码。

据海关厅透露，从11月30日至12月1日两天内，受理的通关代码重新签发申请竟超过40万件。这一数字远超平日水平，导致系统不可避免地出现超负荷。特别是个人通关识别号是海外直购时向海关提交、用于本人确认的唯一识别号码，虽不包含住址或联系方式等敏感信息，但若泄露给他人，有可能被滥用于其他用途，这加剧了消费者的不安。

在海外直购用户不断增加的近期趋势下，此类系统问题令人担忧未来类似情况可能重演。专家指出，在加强个人信息保护与系统安全的同时，也应并行扩充服务器等技术手段，以应对预料之外的需求增长。鉴于UNIPASS访问不稳定的状况短期内可能持续，有观点认为海关厅亟需制定用户应对策略，例如提供替代方案指引或引导分流访问。