AI聊天机器人开发公司Anthropic大幅扩展其代表模型Claude的功能，正式进军医疗保健市场。美国用户现在可以通过Claude，基于自己的健康数据获得更直观的医疗咨询。这是紧随OpenAI的ChatGPT Health发布后宣布的措施，AI作为技术驱动的沟通平台在医疗保健领域的潜力再次凸显。
Anthropic表示，将为Claude Pro和Max订阅计划的用户提供新的医疗保健功能。用户可以将苹果健康等健身应用、医院等机构出具的就诊记录与Claude连接，以获得个性化的健康咨询。Claude基于这些信息，其应用深度进一步进化，包括总结健康历史、通俗解释检查结果、整理就诊前的问题清单等。
公司方面解释称：“目的是帮助患者更好地理解自己的健康信息，并更轻松地与医疗团队沟通”，并表示这是去年10月推出的“Claude生命科学”版本的延伸。当时Claude进化为生物研究者和临床医生的助手，而现阶段则扩展为直接支持患者。
隐私问题也得到了考虑。Anthropic强调，用户输入的健康信息不会用于AI模型训练，也不会永久存储在系统内存中，同时还提供了随时断开连接和更改访问权限的功能。
医疗保健行业内，通过引入AI提高工作效率的期望已经很高。正在开发医疗文档AI平台的Commure首席技术官Dhruv Parthasarathy评价道：“Claude将为临床医生每年节省数百万小时的行政工作，最终帮助他们更专注于患者护理。”
Anthropic也正在加强与医疗研究机构、医院等医疗保健业务方的合作。Claude已配备符合美国《健康保险流通与责任法案》的系统，以便与需要访问医疗数据的机构连接，还可用于撰写专业诊疗所需的事先授权请求书、准备临床指南上的保险理赔资料。
然而，关于AI聊天机器人医学可信度的争议依然存在。近期，谷歌和Character.AI为避免其聊天机器人影响青少年心理健康恶化的诉讼而达成了和解。对此，Anthropic也明确表示：“Claude不能替代专业的医学建议，用户必须核实信息。”
Anthropic生命科学部门负责人Eric Kauderer-Abrams强调：“我们将AI视为补充专家能力的工具，在像医疗问题这样每个细节都至关重要的领域，人的作用仍然是核心。”
随着AI企业将医疗保健领域视为下一代增长舞台，预计患者、医疗团队和平台之间基于数据的连接将持续扩展。作为帮助用户理解的“医疗解读助手”，AI聊天机器人的价值正日益提升，但与此同时，对技术的审慎态度和监管讨论也需同步进行。
