针对亚马逊近期公布的大规模裁员背景,首席执行官安迪·贾西解释称“因为需要改变组织文化”。这意味着裁员措施并非单纯出于成本削减或技术转型,而是企业组织架构和工作方式存在更根本性问题。
本次裁员规模达约1.4万人,在单一企业层面属于相当罕见的数字。贾西CEO在10月30日业绩发布会后的电话会议上强调“既非财务原因,也非当前的人工智能(AI)因素”,指出原有组织过度扩张导致工作效率下降。他特别指出,快速的人员及业务扩张反而产生了削弱员工主人翁意识的副作用,领导层的决策速度也明显放缓。
贾西表示,希望亚马逊仍能像“世界最大初创企业”般灵活运转。为此需要减少不必要的层级和部门,恢复现场中心主义的组织文化。事实上,亚马逊在疫情期间急速扩大人力后持续进行人员调整。根据美国证券交易委员会(SEC)披露数据,亚马逊总员工数在2021年曾超过160万人,而截至2024年末已缩减至约150万人规模。
与此次重组公告形成反差的是,亚马逊在2025年第三季度业绩中取得了远超市场预期的成绩。该季度营收较去年同期增长13%达1802亿美元(约合256万亿韩元),每股净利润录得1.95美元。这既高于市场调查机构LSEG预测的1778亿美元营收,也超出其预估的1.57美元每股净利润。受此影响,亚马逊股价在盘后交易中飙升13%,引发市场积极反响。
此类重组趋势不应仅解读为应对萧条的措施,更应视为长期经营战略的组成部分。在全球主要企业同步推进数字化转型、人工智能应用和组织瘦身的背景下,亚马逊似乎也在效率与创新之间寻求平衡。未来类似的改组动向可能扩散至其他大型科技企业。


