谷歌云为在企业现场全面推广“自主型AI代理”,对Gemini Enterprise进行了大幅改版。其构想是超越简单的文档摘要或代码生成水平,创造一个AI能够持续执行由多个阶段构成的复杂业务的环境。
此次发布是在23日举行的“Google Cloud Next 2026”上公开的。谷歌云表示,要将Gemini Enterprise从现有的孤立生产力工具,转变为企业可控制的“安全型协作自主引擎”。公司强调,企业要引入AI代理,必须以具备安全、治理和可追溯性的环境为前提。
这一变化与企业AI市场的痛点相契合。迄今为止,许多组织虽然已试验性地引入了大规模语言模型(LLM),但一直有意见指出,仅凭电子邮件摘要或草稿撰写等功能,在实际业务创新上存在局限。尤其是,在每个需要经过多个阶段的项目中,都需要人逐一输入提示词(Prompt)的“人在回路中”(Human-in-the-Loop)瓶颈,已引发企业不满。
瞄准“重复业务自动化”,推出长期执行型AI代理
为解决这些问题,谷歌云推出了“长期执行型”AI代理。通过新公开的“Gemini Enterprise代理平台”,企业将能够构建可长时间保持上下文并进行工作的AI代理。谷歌认为,这种方式对于月度财务对账工作或需要数天时间的销售线索挖掘等业务尤其有用。
易用性也得到了加强。新的“代理设计师”(Agent Designer)以低代码/无代码方式提供,即使非开发人员也能仅通过自然语言指令或可视化流程设计来创建AI代理。该工具结合了生成式AI的灵活性与严格的业务规则,重点在于降低出现幻觉或违反规定的可能性。
此外,用户可以将自己的业务诀窍以“技能”(Skill)形式保存。例如,可以将应用品牌指南、编写特定格式报告等流程标准化,使其他员工也能重复使用相同的工作流程。这意味着无需每次都重复解释相同的上下文,有望为企业带来生产效率的提升。
通过“收件箱”、“项目”、“画布”加强协作功能
Gemini Enterprise还新增了用于在一个地方管理AI代理的新“收件箱”(Inbox)功能。用户可以在此查看自己正在使用的代理的进展情况,下达必要指令或检查错误。通知被区分为“需要输入”、“错误”、“任务完成”等,旨在让用户一眼就能掌握业务状态。
为防止AI停留在个人助理水平,团队协作功能也得到了加强。“项目”(Project)充当人与AI代理可以共同工作的共享工作区,并且可以引用Google Workspace和Microsoft OneDrive的上下文信息。“画布”(Canvas)是一个可与AI共同编辑文档和演示文稿的综合编辑器,重点在于减少用户需要在多个标签页之间切换的不便。
连接外部工具、审计追踪……精准瞄准企业安全需求
谷歌还扩大了生态系统的连接性和控制功能。Gemini Enterprise现在支持“Bring Your Own Model Context Protocol”,使得企业管理员能够将内部工具和服务器连接到该平台。借此,基于Gemini的AI代理可以查找并利用企业内部服务器上的工具来执行任务。
合作伙伴生态系统也在扩大。通过新的“代理市场”(Agent Marketplace),企业可以访问ServiceNow、Oracle、Accenture等谷歌合作伙伴开发的专用型AI代理。这意味着企业无需自行构建所有AI功能,即可快速添加所需功能。
安全与治理是此次改版的核心支柱。每个AI代理都被赋予了自身的“代理身份”(Agent Identity),可以追踪和审计谁执行了什么任务。管理员可以基于这个数字身份仅授予最小权限,新的“代理网关”(Agent Gateway)则负责降低数据泄露或提示注入攻击的风险。
企业AI竞争,从“工具”阶段转向“自主系统”阶段
谷歌云的信息很明确。其判断是,未来的业务组织将不再仅由人类构成,而是人与持续性自主代理共同工作的“混合型组织”。随着单纯的生成式AI引入竞争接近尾声,市场焦点正转向如何以安全且可控的方式将AI代理投入实际业务。
此次Gemini Enterprise的改版表明,企业AI市场正在超越“实验”阶段,进入“运营”阶段。随着功能在未来几个月内逐步应用,预计企业将建立起一套体系,不仅能了解AI代理“做了什么”,还能审视其“为何”如此行动。这再次印证了AI扩散的下一个决胜点不仅在于性能,更在于信任与控制。
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