随着宠物医疗费用快速上涨，人们对宠物保险的关注度越来越高，但由于保障限制、医疗费用不透明以及行业间意见分歧等因素叠加，市场扩张仍然缓慢。
综合19日农林畜产食品部和相关行业的说明，在饲养宠物的家庭感到负担最大的支出项目中，治疗费和检查费等医疗费用是其中之一。根据KB金融控股经营研究所的《2025韩国宠物报告》，去年宠物饲养家庭的平均治疗费为146.3万韩元，比2023年的78.7万韩元增加了近两倍。然而，尽管保险认知度很高，但实际投保的家庭并不多。同一项调查中，表示知道宠物保险的比例为91.7%，但投保家庭占比仅为12.8%。业界认为，以2026年为基准，实际投保率仍停留在1~3%的水平。这与瑞典的40%以上、日本和英国的20%以上相比，仍处于初期阶段。
消费者不轻易投保的原因，除了保险费负担外，还因为担心在宠物年老、就医需求增多的关键时刻，保障反而可能减少。目前市场上，续保审核严格或自付额增加，以及老年宠物常见疾病被排除在保障范围之外的情况并不少见。有观点指出，即使投保年龄上限有所放宽，已经高龄的宠物也很难跨过保险门槛。保险的必要性在增加，但实际感受到的效用却很低，出现了所谓的"错配"现象。
宠物保险未能站稳脚跟的另一个背景是动物医院诊疗费用的巨大差异。韩国消费者联盟去年对全国3950家动物医院进行调查的结果显示，初诊费因地区不同，从1000韩元到6.1万韩元，最大相差61倍；超声波等影像检查费用也最大相差32.5倍。政府之所以推进引入"公益型诊疗费标准收费制"和扩大诊疗费用信息公开，原因也在于此。其逻辑是，只有在一定程度上透明化医疗费用标准，保险公司才能预测赔付率来设计产品，消费者也才能判断适当的保险费和保障水平。另一方面，兽医界反驳称，每家医院的租金、人工费和设备水平都不同，如果强加统一的价格标准，会损害医疗自主性并可能导致诊疗质量下降。保险业界则针锋相对地表示，如果不解决以非医保项目为主的结构和价格不确定性问题，保险费降低或保障范围扩大都将面临局限。
在此情况下，保险公司正持续尝试通过扩大保障范围来吸引需求。Kakao Pay损害保险上个月推出了手术当日医疗费最高保障500万韩元、年度最高保障4000万韩元的产品。现代海上火灾保险和DB损害保险也在今年初分别加强了磁共振成像和计算机断层扫描检查费、抗癌治疗的保障。一些地方政府也在引入公益型模式。从本月开始实施的江南区厅"流浪动物安心保险"支援项目中，MyBrown宠物专业保险参与，决定为每只流浪动物全额支援相当于16万韩元的一年期保险费。不过，专家们认为，仅靠增加产品数量，其局限性是显而易见的。建国大学智能动物保健融合专业的李镇弘教授指出，由于保障限制较多，消费者的实际感受度低，需要像人的健康保险一样，进行长期、系统的制度设计。农林畜产食品部也表示，将汇集兽医界、保险业界、宠物家庭等各方的意见，积累数据，制定包括按年龄划分的产品体系等在内的改进方案。这一趋势意味着，未来关于宠物保险的讨论，有可能超越单纯的民间产品竞争，发展成为涵盖诊疗费标准、老年宠物保障、公共支援范围等的制度改革讨论。
