视频会议平台Zoom(ZM)公布超市场预期的业绩报告后，其股价在盘后交易中上涨约4%。有分析认为，这主要得益于企业销售额扩大和人工智能(AI)功能拓展。
2026财年第三季度(截至10月31日)业绩显示，Zoom当季调整后每股收益(EPS)为1.52美元，高于去年同期的1.29美元；营收达12.3亿美元(约合1.77万亿韩元)，同比增长4.4%。这两项数据均超过市场预期的每股收益1.44美元和营收12.1亿美元。
其中企业部门营收为7.414亿美元(约合1.067万亿韩元)，同比增长6.1%；营业利润也增至5.07亿美元(约合7300亿韩元)。值得关注的是，Zoom在中大型客户拓展方面表现突出，过去12个月内支出超过10万美元的客户数量达到4353家，较去年同期增长9%。
分析指出，Zoom本季度的增长主要得益于其专注于升级AI功能并推出相关新产品的战略。9月发布的"AI Companion 3.0"具备为用户提供直观反馈和工作洞察的功能，其新型"低代码构建平台"和逼真的AI虚拟形象功能也备受关注。
在年度活动"Zoomtopia大会"上，Zoom还公布了以生成式和代理AI为核心的平台转型蓝图，并推出了虚拟助手"Zoomie"。该产品针对混合办公场景，搭载语音控制、虚拟形象交互界面、会议准备建议等功能引发关注。
客户支持与销售功能也进行了AI化重构。网络研讨会功能新增AI摘要机器人，迟到的参会者可快速掌握会议要点；客服中心则通过跨渠道分析数据优化了人力配置与自动化推荐功能。
首席执行官袁征(Eric S. Yuan)表示："AI Companion 3.0的采用速度正在显著加快，定制化AI功能与以客户体验为核心的AI解决方案成为推动第三季度业绩增长的关键因素。"
对于第四季度，Zoom预计将持续稳健增长：每股收益预计为1.48-1.49美元，营收展望区间为12.3亿-12.35亿美元(约合1.77万亿-1.778万亿韩元)。整个2026财年，每股收益预计达5.95-5.97美元，年度总营收预计为48.52亿-48.57亿美元(约合6.98万亿-6.995万亿韩元)。
