信息技术服务企业普瑞西迪奥(Presidio)发布了基于亚马逊云科技(AWS)构建的新产品"自适应云服务(Adaptive Cloud Services)"。该解决方案同时瞄准云运营效率和成本优化，其特点是积极利用人工智能和自动化技术。
自适应云服务是由"云基础"、"云优化"和"云加速"构成的三阶段服务，可根据客户的数字化成熟度与技术需求进行定制化应用。初级阶段"云基础"适合偏好自主管理环境的企业，其配置便于企业轻松利用可视性与治理工具。
中间阶段"云优化"同时提供云运营自动化与成本优化服务，包含基于最佳实践的24小时技术支持及技术咨询。最高阶段的"云加速"包含基于人工智能的自动化服务和专属顾问团队，并提供基于服务等级协议(SLA)的故障响应、请求处理等服务水平保障。
普瑞西迪奥强调，传统托管服务局限于固定范围和被动响应式支持，而自适应模型则具备能随客户环境变化而演进的灵活性。对此，普瑞西迪奥托管服务高级副总裁珀尼什·马尔霍特拉表示："客户环境持续变化，因此服务必须具备随之演进的'适应性'，这正是自适应战略区别于传统模式的核心理据。"
此外，这项服务也为普瑞西迪奥的合作伙伴AWS带来直接效益。AWS销售组织可将该解决方案作为标准化套餐，广泛服务于从需要基础云可视性的客户到需要高级运营支持的各类客户群体。
普瑞西迪奥首席客户官丹·奥布莱恩指出："虽然各企业的云挑战相似，但所需支持层级各不相同。本次推出的自适应云服务旨在让企业选择符合当前水平的模式，并能随发展阶段自然演进。"
通过本次发布，普瑞西迪奥计划借助人工智能洞察、可预测的成本结构以及强化的技术咨询能力，为客户提供全方位的云采用与运营支持。
