曾领导OpenAI的内部人员因质疑企业方向而突然辞职。近期ChatGPT插入广告引发伦理冲突加剧，此次离职再次点燃了关于人工智能(AI)平台运营方式的争论。
专注于安全政策和AI模型设计的OpenAI研究员佐伊·希齐格(Zoë Hitzig)于美国时间上周一对外公开了辞职事实。她在《纽约时报》的投稿文章中批评"OpenAI正在重蹈Facebook(现Meta)过去犯下的错误"，并诊断公司正倾向于追求利润。她尤其指出，引入广告后，公司专注于商业盈利模式而非公共利益的倾向变得愈发明显。
希齐格承认广告本身并非总是负面的。她理解运营ChatGPT等大型语言模型需要巨额成本的现实，并认为广告是弥补成本的方法之一。但问题在于广告的实现方式及其伴随的用户信息利用方式。她警告称："ChatGPT积累了前所未有的人类真心的记录，用户会向这个文本对象倾诉最私密的问题"，若这些记录被商业滥用，可能引发严重的伦理问题。
她以Facebook曾承诺用户数据所有权起步，最终却卷入监控与操纵争议的案例，对OpenAI的发展路径发出警告。她担忧道："最初引入的广告或许看起来没问题，但随着收益提升，其原则很可能被削弱。"
竞争对手Anthropic近期通过美国超级碗广告提及ChatGPT的广告插入，强调其服务"Claude"没有广告。对此，OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼(Sam Altman)解释称："广告只是无法负担高级套餐的用户使用AI的一种方式。"他补充说，不会采用如Anthropic广告所描绘的那种干扰用户的方式。
然而希齐格指出这种逻辑是"虚假二分法"，批评道："将用户推向'要么选择广告模式(若无力付费)，要么什么都不提供'的结构是错误的。"她建议企业通过其他客户群或服务产生的收益来抵消成本，或由独立机构管理用户数据，而非采用以用户监控和算法优化为前提的广告盈利模式。希齐格的最终主张是：问题不在于广告有无，而在于需要重新设计保护消费者权利与AI可及性之间平衡的新结构。
ChatGPT已成为每周数百万用户咨询心理健康、宗教、医疗等敏感问题的平台。在此背景下，广告问题的提出已超越单纯的盈利模式讨论。这俨然成为围绕AI社会责任与伦理标准能坚守到何种程度的重要试验场。
