随着民间税务平台使用量激增，对征税信息保护与纳税协作成本管理的担忧日益加剧。特别是专家们指出，仅凭用户同意无法保障敏感信息的安全性。
税收财政研究院税收研究本部长吴宗贤在12月4日举行的“2025年国税行政论坛”上，对近期税务平台扩大趋势表示了担忧。他指出，虽然民营企业运营的税务服务具有简化纳税申报的优点，但在此过程中收集的个人信息和征税信息有可能在未经充分验证的情况下被商业化利用。若因此发生信息滥用事件，为纠正问题可能需要投入过度的行政资源。
现行制度下，民间税务平台企业只要获得用户提供信息的同意，即可不经过税务行政系统直接提取所需数据。但吴本部长指出，这种方式可能在安全及可信度方面存在漏洞。尤其当申报资料不准确时，国税厅为进行验证需投入巨大的人力物力资源，反而可能导致全体纳税人的协作成本升高。
主要国家也运行着解决类似问题的制度。美国、英国、澳大利亚等国规定，税务代理人或平台只有在事先向国税厅登记并获得批准的情况下，才能访问官方税务系统。特别是英国和澳大利亚，对无论用户同意与否均可自动提取个人信息的“抓取技术”实行了严格的监管政策。
对此，吴本部长建议我国也应在接入国税系统时，建立必须留存企业认证和访问记录的制度。为此，需要收集税务平台的互联网协议（IP）数据，强化认证程序，并构建整体的访问管理系统。同时，他提出应事先阻断伴随高安全风险的抓取方式，必要时可考虑引入税务平台企业使用税务系统所需承担的费用，即手续费体系。
另一方面，当天的论坛还讨论了利用人工智能（AI）的国税行政转型。首尔市立大学朴勋·黄元锡教授提出了AI技术在国税领域的应用方案，包括扩充电算基础设施、改善组织运营、制定指南等。国税厅长林光贤则表现出对AI将成为未来提升国税行政效率与精度的核心技术的期待。
这一趋势未来可能随着税务服务的数字化，引向对整个公共数据管理体系的制度完善。预计政策课题的核心将是在扩大民间技术应用的同时，强化能够安全保护国民个人信息的治理体系。
