IBM将与Deepgram合作，计划将Deepgram的语音技术整合到IBM的watsonx Orchestrate平台中。通过此次合作，Deepgram将成为IBM的首个语音技术合作伙伴。
根据此次协议，Deepgram的语音识别与转换技术将被内置到IBM用于构建和管理人工智能代理及自动化工作流的平台中。据悉，此举旨在为企业级全公司范围的转录、实时字幕功能以及为数字代理提供自然的语音对话功能奠定基础。
双方表示，此次合作为在客户支持、通话分析、语音数据输入等多个领域构建支持实时语音的代理和工作流奠定了基础。这反映了企业希望简化与软件代理交互的需求。Grand View Research Inc.预计，语音及语音识别市场规模将从2023年的202亿美元（约合29.568万亿韩元）增长至2030年，年均增长率达15%。
Deepgram的技术专注于解决噪音、多种口音以及现实对话等难题。它支持35种语言，包括多种阿拉伯语及印度变体语言。Deepgram能以低于300毫秒的延迟提供超过90%的准确率。
此次集成工作旨在扩展watsonx的功能。watsonx包含AI模型构建、训练、管理工具以及跨业务流程编排AI代理的能力。IBM将watsonx定位为其交付开放、企业级AI的核心组成部分，并与混合云环境相集成。
