欧盟(EU)正将反垄断监管火力精准瞄准Meta。针对近期Meta在其即时通讯应用WhatsApp Business中排除竞争性人工智能(AI)聊天机器人、仅允许使用"Meta AI"的限制措施，欧盟委员会警告称这可能存在滥用市场支配地位的风险。尤其有观点指出，此举可能违反欧盟反垄断规定，或将导致正式制裁。
争议源于去年10月WhatsApp Business的AI功能更新。该变更采取了仅保留Meta AI、排除所有第三方聊天机器人的方式。这使得原本可运用多种AI服务的企业失去了选择权，引发了Meta强化垄断的批评。欧盟竞争事务负责人蒂埃里·布雷顿警告称："要保护这个创新产业的竞争，就不能坐视利用优势地位获取不公平利益"，并正式宣布启动对Meta的初步调查。
目前欧盟已要求Meta提交申辩材料，并表示在此之前可能采取临时措施，以防市场遭受"不可挽回的损害"。此外，若违规行为被确认，Meta很可能需要调整政策，向第三方聊天机器人开放WhatsApp，以避免巨额罚款。
Meta立即予以反驳。公司发言人表示："WhatsApp Business API并非AI分发的核心渠道"，主张在存在多种AI选择的情况下，欧盟的干预并不合理。但欧洲当局为限制大型科技公司影响力，正持续推进《数字市场法》(Digital Markets Act)、《数字服务法》(Digital Services Act)等强力监管措施，预计未来难免面临更大压力。
欧盟这种强化的监管基调在美国国内也引发反响。特别是特朗普政府曾批评欧盟针对美国科技企业采取"歧视性措施"。但欧洲方面表示将从2026年起更全面推进这些法规的执行。欧洲商业杂志近日报道称，欧盟已做好准备对美国科技企业启动"积极执法机制"。
有分析认为，在众多企业接连接受调查的情况下，Meta仅仅是个开始。例如，近期X公司因其聊天机器人"Grok"生成不当图像问题，已遭到法国网络犯罪调查部门的搜查。此外，TikTok也因搭载可能对欧洲青少年心理健康产生负面影响的"成瘾性功能"而接受调查，若被判定违规，将可能依据欧盟法律受到制裁。
在AI产业将其影响力扩展至广告、安全、医疗等众多领域之际，欧盟正持续尝试通过制约平台垄断来确保市场多样性与公平性。此次Meta事件被视为这一监管潮流中具有象征意义的试金石。
